Аби отримати допомогу,зателефонуєте за номером безкоштовно (з усіх внутрішніх мобільних операторів) гарячої лінії 0 800 4000 2 з будь-якого куточка України в будь-який час доби (номер для дзвінків із-за кордону – +38 050 493 03 07).
«Гаряча лінія» за номером 0-800-100-102 працює щодня з 10:00 до 20:00, дзвінки з України є безоплатними. Консультації надають фахові психологи з багаторічним досвідом, які попередньо пройшли спеціальну підготовку для роботи зі складними кризовими ситуаціями.Лінія працює у двох форматах: через аудіо- та відеозв’язок. Для отримання відеосеансу людина, яка звернулася по допомогу, має повідомити про таке бажання оператору лінії.
Крім того, лінія приймає дзвінки громадян України, які перебувають в інших країнах за номерами:
+420 800 012 058 – у Чехії,
+48 800 088 141 – у Польщі,
+33 805 080 466 – у Франції,
+351 800 780 756 – у Португалії,
+46 20 160 46 46 – у Швеції,
+353 1800 817 519 – в Ірландії,
+39 800 939 092 – в Італії,
+43 800 017967 – в Австрії,
+44 808 164 2432 – у Великій Британі